블레이드 서지 지원

운영자: 더럭셔리로드 · 고객지원: aljjang95@gmail.com.

공개 웹 게임은 blade.tllhouse.com에서 이용합니다. 각 스토어의 공개 상태는 해당 스토어에서 확인할 수 있습니다.

진행과 화면

기본 진행은 현재 기기 저장소에 자동 저장하고, 첫 스테이지 클리어 뒤에는 서버 계정에도 저장합니다. 처음 화면이나 게임 설정 → 계정 · 데이터 → 계정 · 로그인 연동에서 Google 계정을 연동하면 다른 기기에서 같은 계정으로 로그인해 진행을 이어갈 수 있습니다(연동하지 않은 게스트 진행은 그 기기에서만 복원됩니다). 모험 본문은 위아래로 스크롤할 수 있습니다. 지원 브라우저에서는 시작 버튼이 전체화면과 가로 잠금을 요청합니다. 기기가 방향 잠금을 지원하지 않으면 직접 가로로 돌리거나 세로 계속하기를 사용할 수 있습니다.

구매 복원과 환불

처음 구매한 플랫폼 계정으로 메뉴의 ‘광고 · 구매 복원’을 이용하세요. 다른 스토어의 거래를 섞어 지급하지 않습니다. 결제 보류·취소·연결 오류는 구매 성공으로 표시하지 않습니다. 주문 상태와 환불은 해당 스토어의 공식 주문·환불 화면에서 확인할 수 있습니다. 기기의 게임 진행과 구매 권한은 별도로 관리합니다.

계정 삭제(회원 탈퇴)·개인정보 요청

게임 설정 → 계정 · 데이터 → 계정 · 로그인 연동 → 회원 탈퇴에서 직접 신청할 수 있습니다. 신청 즉시 로그인이 막히고 연동·기기 정보와 커뮤니티의 친구·기기 연결이 삭제되며, 진행 기록은 30일 보관한 뒤 자동으로 파기되고 계정 표시 정보는 익명화됩니다. 부정이용 방지를 위해 연동했던 로그인 제공자 식별자의 해시만 90일(이용 정지 계정은 1년) 더 보관합니다(30일 안에는 아래 이메일로 복구를 요청할 수 있습니다). 결제 처리 중이거나 환불 정산이 남아 있으면 정산 뒤에 탈퇴할 수 있습니다. 앱을 쓸 수 없으면 계정 삭제 요청으로 이용한 로그인 방식과 요청 내용을 알려 주세요. 본인 확인 후 처리합니다. 기기 게임 진행은 설정의 초기화 기능으로 삭제할 수 있습니다. 법령에 따라 보존해야 하는 결제·환불 기록(5년)·분쟁 처리 기록(3년)과 Google 등 로그인 제공자 계정 자체의 삭제는 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

게임 이용 시간 설정(게임시간 선택제)

만 18세 미만 이용자 본인 또는 법정대리인은 게임 이용 시간대 제한을 요청할 수 있습니다(게임산업진흥에 관한 법률 제12조의3). 게임시간 선택제 신청으로 게임 안 닉네임(또는 계정 ID), 제한할 요일·시간대, 신청자(본인·법정대리인)를 알려 주세요. 법정대리인 확인에 필요한 최소한의 자료만 요청하며, 접수 후 처리 결과를 이메일로 알려 드립니다. 이용 내역(접속 시간·결제 내역) 확인도 같은 경로로 요청할 수 있습니다.

오류 문의

이용한 플랫폼, 기기·OS, 문제 화면과 발생 시각을 알려주세요. 비밀번호·인증 토큰·카드 정보는 보내지 마세요. 기존 기기 진행을 초기화하기 전에 먼저 문의해 주세요.

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